在當前防控疫情、復工復產協同推進過程中，企業面臨著技術服務難題。近日，我司客戶深圳健坤五金有限公司收到一批醫療器械緊急訂單，在很多基層員工無法到崗的情況下，為助力抗擊疫情，企業管理層人員親自上陣，由于對設備操作不熟，碰到很多問題。亞威服務工程師接到服務請求，利用亞威智云遠程服務平臺，解決客戶工藝處理、異常報警、機床操作等問題，保障客戶機床24小時不停機運轉。

客戶現場24小時趕工

亞威智云遠程服務平臺

客戶的認可就是亞威服務大的肯定和鼓勵，共抗疫情，獻出亞威一份力！

客戶致謝

       這幾天在貴司孫工遠程指導下，我司激光切割機已正常24小時工作。我司因收到各地區醫院急需醫療器械用品需求，在區與鎮政府的幫助協調、審核下提前復工。非常感謝亞威公司在疫情區域控制的情況下能急用戶所急，晝夜不分的協助我們解決了生產急需。現我司已順利切入生產，愿我們在2020年能夠更好地合作，攜手共進！

       在此，為亞威公司售后服務人員在疫情期間堅守崗位，及時專業的遠程服務點贊并表示感謝！

深圳健坤五金有限公司